Valeur et performance des si

A l'heure où la «création de valeur» et la justification d'un retour sur investissement sont de plus en plus demandées, les DSI sont à la recherche d'outils d'analyse et de mesure. L'ouvrage est construit avec un double objectif : - mesurer la performance des systèmes d'information,- estimer la valeur "immatérielle" que constitue le système d'information d'une organisation.Il est rédigé par deux auteurs dont l'un est un universitaire et l'autre le DSI d'un groupe opérant dans la grande distribution. Il présente l'intérêt d'offrir d'une part une méthode d'évaluation (la méthode IC-dVal) et d'autre part une étude de cas (une société de services).Les auteurs font partie du groupe de réflexion «capital immatériel» du Cigref.