Recrutement

Vous désirez rejoindre Gibert ?

Depuis plus de 135 ans, les librairies du Groupe Gibert poursuivent leur développement en conservant leur position de 1^er libraire et disquaire indépendant de France.

Gibert en 4 points :

-          Une marque iconique dotée d’une longue et riche histoire

-          Une présence sur les marchés du livre, du Disque/Dvd, de la Papeterie

-          Une spécificité : l’occasion

-          Une force de vente dotée d’une expertise et d’un savoir-faire incomparable

 

Toute l'année nos magasins, partout en France, recrutent des personnels spécialisés ou non dans les domaines suivants : accueil, caisse, vente, logistique.

Si vous souhaitez rejoindre le groupe Gibert, veuillez faire parvenir une lettre de motivation manuscrite accompagnée de votre CV à l'adresse du magasin présent dans la ville de votre choix (consultez la liste de nos magasins sur www.gibert.com/stores ), à l'attention de la direction des ressources humaines.

 

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Nous sommes à la recherche d’un(e) collaborateur/rice pour renforcer l’équipe de notre Service Relation Client durant les mois d’octobre 2023 à février 2024, avec possibilité de prolongation dans le cadre d’un congé maternité

Type d’emploi : CDD - Temps plein

Période : mi-octobre 2023 à fin février 2024 – Possibilité de prolongation dans le cadre d’un remplacement sur un congé maternité à venir

Localisation : Paris 6ème - Saint Michel

Le rôle du Service Relation Client (SRC):

Rattachée au service client du Groupe Gibert, notre équipe de téléconseillers répond par oral ou par écrit aux demandes et réclamations de nos clients émanant du site internet ou des magasins, et les oriente le cas échéant vers les rayons ou points de vente demandés.

En contact quotidien avec les équipes des magasins, les services de la plateforme logistique et les différents pôles de la direction opérationnelle, nos téléconseillers ont une vision à 360 degrés des process logistiques et de l’organisation de l’entreprise, pour pouvoir apporter la meilleure réponse au client.

Descriptif du poste à pourvoir :

Encadré(e) et formé(e) par l’équipe du SRC, vous serez principalement en charge du standard de la librairie principale du Groupe Gibert au 26 Boulevard Saint-Michel, Paris 6ème.

Le poste comprend une partie relation téléphonique et une partie administrative, en lien avec la Direction Générale.

Une fois formé(e) sur cette partie, vous serez à même d’élargir votre champ d’intervention à des process quotidiens simples du Service Client liés à l’activité internet (gibert.com + market places) : traitements de base, suivi et relances clients, etc…

Vous serez en permanence accompagné(e) par une équipe de téléconseillers chevronnés, à même de vous former et de vous guider de manière progressive sur les outils et process internes.

Qualités requises :

-          Sens de l’écoute et de l’accueil du client

-          Qualités rédactionnelles et relationnelles

-          Capacité à s’exprimer et à résoudre les problématiques client avec calme, aisance et pédagogie, tant à l’écrit qu’à l’oral

-          Rigueur et discrétion

-          Esprit d’équipe

N’hésitez pas à nous adresser votre candidature par courriel à l’adresse  [email protected], avec en objet la référence « SRC Gibert - Candidature hiver 23-24 ».

 

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Nous sommes actuellement à la recherche d'opérateurs logistiques pour notre centrale logistique de Vitry-sur-Seine

Vous avez envie de rejoindre une entreprise historique et familiale leader dans son secteur? Gibert Joseph Vitry, plateforme logistique au service des librairies Gibert et du site internet www.gibert.com situé à Vitry Sur Seine recherche des Opérateurs Logistique polyvalent F/H en CDD.

En fonction des besoins des différents services, vous assurez la réception, le traitement, le stockage, la manutention, la préparation et la mise à disposition des marchandises conformément aux quantités requises et dans un souci permanent de qualité.

 

 Dans ce cadre, vos missions principales seront de :

• Respecter les consignes de sécurité .
• Contrôler la qualité et la quantité de la marchandise neuve ou d’occasion et procéder à la mise à prix et à l’étiquetage.
• Effectuer le picking et la préparation des commandes .
• Réaliser le chargement, le déchargement et la manutention des marchandises .
• Stocker et ranger la marchandise

Nous vous proposons 2 types de contrats:

        CDD (renouvelable):

• Du Lundi au Samedi, avec un jour de repos fixe en semaine
• 37 heures par semaine
• Horaires de travail: du lundi au vendredi 8h00-16h24 / samedi 6h00-13h24

        Emploi étudiant:

        Vous êtes à la recherche d'un complément d'activité pour financer vos études, rejoignez nos équipes en fonction de vos disponibilités:

•    Lundis et mercredis: 8h00-16h24 (possibilité 7h00-15h24)
•    Samedis: 6h00-13h24

Qualités requises :

Reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie, votre rigueur et votre discrétion, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez la langue française (lu, parlé). Impliqué(e), vous mettez votre sens de l'organisation au service de l'atteinte de vos objectifs.

 

N'hésitez pas à nous adresser votre candidature par courriel à l'adresse [email protected], avec en objet la référence " Candidature opérateur logistique ".

 

 A bientôt chez Gibert !

 

Information sur l'index de l'égalité professionnelle:

Le résultat de l’index égalité professionnelle entre les femmes et les hommes de la société Gibert Joseph PARIS pour l’année 2022 est de 84 points sur 100.
Le résultat de l’index égalité professionnelle entre les femmes et les hommes de la société Gibert Joseph VITRY pour l’année 2022 est de 86 points sur 100.