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Objectif client
Bill Price (Auteur principal), David Jaffe (Auteur principal)
Livre | Format : Livre | Editeur : Pearson | Date de parution : 12/06/2015
Résumé
Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d'informations illimitées sur les produits et services qu'ils désirent et peuvent s'influencer les uns les autres en un click sur leurs décisions d'achat. À l'attention des start-ups comme des entreprises bien établies, ce guide pratique fourmille de conseils avisés pour optimiser sa relation client à l'ère d'Internet, des réseaux sociaux et du MetoB.
Détails
| EAN | 9782744066368 |
|---|---|
| ISBN | 2744066362 |
| Contributeurs | Bill Price (Auteur principal), David Jaffe (Auteur principal) |
| Format | Livre |
| Nombre de pages | 304 |
| Éditeur | Pearson |
| Largeur | 15.6 cm |
| Longueur | 23.4 cm |
| Épaisseur | 1.9 cm |
| Poids | 0.488 kg |
| Impression à la demande | Non |
| Catégories | Livres, Marketing |
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