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Un gestionnaire de sinistres internationaux, chef de service expérimenté, juriste et traducteur, est salarié dans une compagnie d'assurance rachetée par une mutuelle aux valeurs stratégiques radicalement opposées. Les mesures d'intimidation d'une hiérarchie de plus en plus pressante, les changements successifs de directeurs et des objectifs inatteignables sont autant d'armes de destruction psychologique visant à fragiliser ce collaborateur, l'isoler, l'éloigner de ses fonctions initiales, jusqu'à l'irrémédiable événement déclencheur conduisant à une longue et progressive descente aux enfers. Cauchemar ou réalité ?