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Aujourd'hui le coaching est reconnu comme étant « LE » moyen du développement de soi et du dépassement des blocages vers la performance et une meilleure qualité de vie. Toutefois les espoirs placés dans le coaching sont trop souvent déçus ; et cela en dépit de la déontologie et de la qualité intrinsèque des coachs. L'ambition de ce guide est de répondre aux questions suivantes : Que fait un coach ? Quels sont ses moyens d'action ? Que peut-on attendre du coaching ? Le lecteur y trouvera une matrice pour définir la direction à donner au coaching, un approfondissement de l'étape « analyse de la situation du coaché » fondé sur une liste de questions, et enfin, un florilège d'outils que le coach et le coaché pourront choisir d'utiliser. Cet ouvrage s'adresse à toute personne qui envisage d'être coachée ou s'interroge sur le fonctionnement du coaching, aux formateurs et acheteurs de prestation de coaching, et enfin aux coachs.