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Le harcèlement moral fait tache d'huile dans les entreprises, à tel point que certains experts parlent même d'une véritable méthode de management !- Comment distinguer désagréments de la vie en entreprise et harcèlement moral ?- Comment neutraliser son « agresseur » ?- Vers qui s'orienter en interne et à l'extérieur de l'entreprise ?- Comment établir le harcèlement ?- Enfin, comment préparer une action en justice et obtenir réparation ?L'auteur propose également la médiation qui peut être un recours à l'amiable en cas de harcèlement et apporte des précisions sur le « post harcèlement ».Nouveau !Nombreuses jurisprudences de la Cour de cassation en 2017 : responsabilité des DRH en cas de harcèlement, dénonciation des faits de harcèlement...Les ordonnances Macron de septembre 2017 ont un impact sur le harcèlement moral et sexuel notamment en matière de plafonnement des indemnités.Un tableau synthétique par mot-clé pour savoir sur quels textes ou jurisprudence s'appuyer (ex : preuve, dénonciation de faits de harcèlement...).