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Gérer les personnalités difficiles
Livre | Format : Livre | Editeur : HARVARD BUSINESS REVIEW | Date de parution : 04/10/2022
Résumé
Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid ?Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil :Paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle.Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.
Détails
| EAN | 9782810437436 |
|---|---|
| ISBN | 2810437432 |
| Format | Livre |
| Nombre de pages | 160 |
| Éditeur | HARVARD BUSINESS REVIEW |
| Collection | LES BIENFAITS DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE |
| Largeur | 13 cm |
| Longueur | 18.5 cm |
| Épaisseur | 1.7 cm |
| Poids | 0.303 kg |
| Impression à la demande | Non |
| Catégories | Livres, Management, Ressources humaines - RH |
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