Communication

Strictement conforme au nouveau programme, ce nouveau manuel couvre les deux années de BTS Management des unités commerciales. Sous forme de fiches détachables, il est aussi bien adapté à l'utilisation en classe qu'au travail autonome de l'élève. Une large place est accordée aux commentaires de documents, exercices et travaux dirigés.En privilégiant une approche professionnelle, afin de renforcer le lien entre les différentes épreuves et le milieu commercial, cet ouvrage constitue un outil de travail et de formation efficace.Dans chaque chapitre :- une première page introduisant le thème du chapitre avec un texte indicatif, des questions et le plan du chapitre ;- une partie « Documents », très structurée, présentant les notions à savoir dans leur contexte professionnel à travers l'utilisation de documents variés ;- une synthèse, sous forme de fiches détachables, permettant de réviser le cours ;- un « travail individualisé » proposant une mise en situation professionnelle parfaitement adaptée aux dédoublements horaires du référentiel et à la préparation des examens.En fin d'ouvrage :- des fiches méthodologiques sur des thèmes concrets de la vie professionnelle ;- un index des notions clés du programme.