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Toutes les techniques de questionnement et d'ecoute active
Couchaere M-j. (Auteur principal)
Livre | Format : Livre | Editeur : ESF PRISMA | Date de parution : 13/03/2014
Résumé
Des conseils pour améliorer son sens de l'écoute en posant les bonnes questions (structurer les entrevues, recueillir les informations, mettre fin aux incertitudes, prendre une décision, etc.) et la qualité de ses entretiens en pratiquant une écoute active (cerner ses interlocuteurs, développer son empathie, aiguiser son sens critique, désamorcer un conflit, etc.).
Détails
| EAN | 9782710126188 |
|---|---|
| ISBN | 2710126184 |
| Contributeurs | Couchaere M-j. (Auteur principal) |
| Format | Livre |
| Nombre de pages | 168 |
| Éditeur | ESF PRISMA |
| Collection | Management |
| Langue | Français |
| Largeur | 13.5 cm |
| Longueur | 21 cm |
| Épaisseur | 1 cm |
| Poids | 0.232 kg |
| Impression à la demande | Non |
| Tranche d'âge | Tout public |
| Catégories | Livres, Management, Ressources humaines - RH, Techniques |
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