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Cet ouvrage propose une alternative à la confrontation entre gestion néo-libérale (où ne régnerait que la loi du marché) et utopie (avec son quotidien bureaucratique). Car on assiste de fait depuis quelques années à l'émergence d'un «management de l'action sociale». Ce management puise dans des sciences de l'homme et de la société, mais également dans des constructions plus rationnelles et repérables, qui visent une valorisation et une évolution de la direction et des stratégies de gestion et d'animation des organisations. Toutes les parties du livre seront traitées à partir d'une même organisation méthodologique : des concepts et théories, des problématiques, des stratégies, des méthodes, des exemples, une synthèse générale, une bibliographie et des références.