Les essentiels du community management

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en oeuvre et mener à bien vos missions de community management.Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions:Propres au métier:Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier?Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager?Quelles sont les difficultés?Quelles sont les perspectives d'évolution?Etc.;Sur la stratégie digitale:Comment gérer un bad buzz?Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux?Qu'est-ce qu'un influenceur?Quels sont les types de rémunération envisageables?Etc.;Mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec:Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook?Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique?Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter?Quelles sont les erreurs à éviter sur Linkedln?Etc.Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier!#IIMeFautCeLivre!