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SUIVI ET LIVRAISON
Lors du passage de votre commande, tous les Point Relais et Lockers Mondial Relay disponibles vous sont présentés.
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre son acheminement via le site de Mondial Relay ( https://www.mondialrelay.fr). Ce numéro de colis est également disponible dans le détail de votre commande.
Le colis est livré chez un commerçant du réseau Mondial Relay. Un courriel vous avertit de la mise à disposition du colis dans le Point Relais. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre commande. Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).