Audit operationnel

l'audit, autant une démarche qu'une fonction, tel que cet ouvrage l'aborde, est un outil de management qui s'applique aussi bien à la gestion stratégique qu'aux processus et systèmes de contrôle et de pilotage. l'audit est un des domaines dans lesquels l'alliance de la rigueur conceptuelle, académique, et de la pratique permet de progresser, de systématiser, de construire. ainsi conçue, l'approche de l'audit proposée dans cette troisième édition profondément remaniée offre à l'auditeur une démarche structurée, à l'entrepreneur des axes de réflexion, au manager des critères de jugement, de maîtrise des opérations et d'auto-évaluation, et à l'étudiant une synthèse dense, vaste de ce qui fait la qualité des processus de gestion.