Resolution de conflits (la) - - guide d'implantation et de pratiques

Inspiré des résultats de recherches évaluatives, cet ouvrage est conçu pour favoriser limplantation dun service de résolution des conflits et offre des outils daccompagnement tangibles à la formation de médiateurs. À partir dobservations in situ et détudes de cas, on y explique les fondements de cette activité qui plonge au coeur des relations humaines.Ce livre sadresse aux professionnels et à tous ceux que la question de la résolution de conflits intéresse. Les intervenants dune variété de domaines, entre autres pénal, scolaire ou social, pourront y puiser un savoir fondé autant sur la recherche que la pratique. Lauteure espère ainsi contribuer à la réflexion toujours en ébullition entourant cette pratique complexe et méconnue.Nina Admo enseigne la criminologie au département des Techniques auxiliaires de la justice du Collège de Maisonneuve. Elle est également chercheure au Centre international de criminologie comparée de lUniversité de Montréal et chargée de projets à Médiation sans frontière inc.