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La communication de crise

Thierry Libaert (Auteur principal)

Livre | Format : Livre poche | Editeur : Dunod | Date de parution : 26/08/2005

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Résumé

les phénomènes de crise semblent aujourd'huis'accélérer et s'amplifier dans un contexteéconomique très concurrentiel et une forte médiatisation des événements. la crise représente alors un réel danger et peut conduire à la disparition de l'organisation ou de l'entreprise concernée. c'est pourquoi la communication est un enjeu majeur. résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette deuxième édition mise à jour et enrichie de nombreux exemples, présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle particulier des médias. elle met aussi l'accent sur les tendances et enjeux actuels à travers le rôle d'internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

Details

Plus d’information
EAN 9782100494262
ISBN 2100494260
Contributeurs Thierry Libaert (Auteur principal)
Ancienne édition 1
Numéro d'édition 2
Format Livre poche
Nombre de pages 120
Éditeur Dunod
Collection Topo guides
Largeur 11 cm
Longueur 18 cm
Poids 0.11 kg
Impression à la demande Non
Catégories Entreprises, Management et Marketing, Droit, Livres

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